Interviews en referenties
Hoffmann Strategisch Risk Management@ heeft in de afgelopen jaren veel projecten afgewikkeld. In ons magazine Recherchetips voor bedrijfsleven en publieke sector wordt daarover regelmatig gepubliceerd. Deze artikelen en interviews geven een goede indruk van de reikwijdte van onze dienstverlening. Hieronder vindt u links naar enkele van deze teksten.'
Meer informatie
- Jeroen van Splunter, auditor & risk manager van Carglass® over samenwerking met Hoffmann Carglass® is geheel gespecialiseerd in het repareren en vervangen van voertuigruiten. Zeker in koude winters ontstaat veel ruitschade. Als vorst het asfalt teistert, heeft het bedrijf wel duizend medewerkers in dienst die honderdduizenden automobilisten helpen. Carglass® probeert de verwachtingen van deze klanten consequent te overtreffen door uit te blinken in de kwaliteit van de reparaties en in serviceverlening. Momenteel focust het bedrijf daarnaast op het bestrijden en voorkomen van fraude. Op een aantal terreinen werkt Carglass® hiervoor samen met Hoffmann.
- Dik Dekker & Martin Huisman van Stichting NAP over repressief onderzoek van Hoffmann “Het beroerde aan auto’s is de emotie”, vertelt Dik Dekker. “Gelukkig controleren de meeste autokopers of de tellerstand klopt maar vooral jongeren zijn soms zó in de ban van een auto dat ze die vergeten te ‘nappen’.” ‘Nappen’ staat voor het checken van de kilometerstand bij de Stichting Nationale Auto Pas (NAP). “Het is inmiddels spreektaal geworden”, vervolgt Dekker. “Onze naamsbekendheid is gelukkig groot maar we zijn dan ook al bezig sinds 1991.”
- Lex Werkhoven en Ditte van Dulst van Cargonaut Nederland BV over de screening van Hoffmann Cargonaut, gevestigd op de Luchthaven Schiphol, levert en ontwikkelt ketenbrede oplossingen voor elektronische informatie-uitwisseling over goederentransport via Schiphol. De partijen die daar gebruik van maken zijn bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen, expediteurs, afhandelaren, transporteurs, verladers, de douane en overige overheidsdiensten. Het transport van goederen via Schiphol moet snel, efficiënt maar vooral veilig worden afgehandeld. Mede daarom screent Hoffmann al bijna tien jaar lang alle nieuwe medewerkers van Cargonaut.
- Jean-Marc de Jonge, controller bij Namascor, over de risico-inventarisatie van Hoffmann Namascor, gevestigd in Moerdijk, levert halffabrikaten en eindproducten van staal. Het bedrijf bestaat sinds 1973 en is indertijd opgericht in een joint venture van onder andere Mitsubishi. In de jaren ’90 van de vorige eeuw is het bedrijf overgenomen door Koninklijke Hoogovens. Namascor ging mee in de daaropvolgende overnames door Corus en Tata Steel. Bij het bedrijf werken zo’n 75 mensen; de jaaromzet is ongeveer € 125 miljoen. “We zijn een zogenoemd steel service centre: de schakel tussen de klant en staalfabrieken”, verduidelijkt Jean-Marc de Jonge, controller en MT-lid. “Tachtig procent van ons staal komt uit IJmuiden. Samen met IJmuiden adviseren wij klanten. Bijvoorbeeld de auto-industrie, scheepsbouw, fabrikanten van silo’s maar ook producenten van de ‘gele voertuigen’ voor het werkverkeer.”
- Piet Tensen, director Production van Florensis Florensis is in 1942 begonnen als zaadhandel, maar zag vanaf de jaren ’70 van de vorige eeuw de vraag naar jonge planten vanuit zaden toenemen. “Nederland heeft wereldwijd een vooraanstaande industrie op het gebied van zaad”, vertelt Tensen. “Maar het kiemen van zaad is slecht voorspelbaar en dus duur voor tuinders. De temperatuur speelt bijvoorbeeld een belangrijke rol. Sommige planten zijn daar extreem gevoelig voor. Onze klanten hebben het kiemproces bij ons neergelegd: wij leveren nu jonge planten vanuit zaad en stek. Het kiemen en bewortelen is onze professie geworden.”
- Herman Peeters, department manager Credit Risk van LaSer Nederland BV LaSer Nederland B.V., een dochteronderneming van het Franse BNP Paribas, is een financiële instelling met 'retail DNA'. Het bedrijf biedt naast marketing services en programma’s voor cards ook financiële diensten op maat aan zoals: doorlopende kredieten, 'loyalty cards' en creditcards onder het Visa-label. LaSer, dat 300 fte telt, heeft 740 miljoen euro uitstaan bij 400.000 Nederlandse consumenten. Op verzoek van Herman Peeters, department manager Credit Risk, voerde Hoffmann er onlangs een grote risico-inventarisatie uit.
- Jan Nijhof, directeur van Nijhof Zelfbouw Baarn, over een interne grootschalige diefstal Nijhof Zelfbouw in Baarn is een bouw- en woonwarenhuis met veel toegevoegde waarde. Zo is er een eigen zagerij en meubelmakerij, kunnen klanten doorlopend cursussen volgen en staan stylisten klaar om interieuradvies te geven. Het bedrijf, inclusief het inpandige La Place en het bouwcenter voor professionele aannemers, telt 270 medewerkers. De bedrijfspanden beslaan ongeveer 18.000 m². De consumentenomzet, inclusief btw, loopt in de tientallen miljoenen euro’s. Directeur Jan Nijhof constateerde op een gegeven moment dat het eigen personeel georganiseerd grootschalige diefstal pleegde. Hij schakelde Hoffmann in.
- Jelle Jan Burggraaff, directeur van Kraanbedrijf BKF, over Meldmisstanden.nl Kraanbedrijf BKF houdt zich bezig met hijswerk en speciale transporten in Noord- en Midden-Nederland. Het bedrijf heeft 85 medewerkers in zes vestigingen en 55 mobiele hijskranen met een capaciteit van 30 tot 400 ton. Het kraanbedrijf volgt de nieuwste technische ontwikkelingen op de voet en kocht onlangs een nieuwe 100 tonner. BKF heeft al jarenlang een abonnement op Meldmisstanden.nl. Deze dienst van Hoffmann biedt medewerkers van aangesloten organisaties de kans om misstanden telefonisch of met een e-mailbericht anoniem te melden. Jelle Jan Burggraaff, directeur van BKF, doet uit de doeken waarom zijn bedrijf zich hierop geabonneerd heeft.
- Marc Koenders, directeur Van Tilburg-Bastianen, over de risicoinventarisatie van Hoffmann Van Tilburg-Bastianen Groep B.V. voert vanuit verschillende vestigingen dealerships van Volkswagen en Audi personen- en bedrijfswagens. Daarnaast zijn er diverse vestigingen voor DAF bedrijfswagens, auto- en truckverhuur, leasing en schadeherstel voor zowel auto’s als trucks. Onlangs gaf het bedrijf Hoffmann opdracht tot een risicoinventarisatie. Directeur Marc Koenders vertelt over zijn ervaringen.
- “Voor je het weet, creëer je een concurrent” De toekomst van een bedrijf met ongeveer 5 miljoen euro omzet in Nederland en zo’n 3 miljoen in het buitenland, is nu weer veelbelovend maar dat was niet aldoor het geval. Het bedrijf ging bijna failliet doordat de meest naaste medewerkers van Henk Simons*, algemeen directeur, plotseling opstapten en een concurrerend bedrijf begonnen.
- JanWillem Breukink & Peter Oosterhoff, Incotec, over de risicoinventarisatie van Hoffmann Incotec in Enkhuizen houdt zich bezig met zaad- en coatingtechnologie. Het bedrijf gebruikt unieke technologie om kwaliteit van zaad te verbeteren. Bijvoorbeeld door zaden te omhullen met een coating die het zaad machinaal zaaibaar maakt en daarnaast specifieke gewasbeschermings- middelen bevat. Slechts één voorbeeld van de vele mogelijkheden die Incotec heeft ontwikkeld. Het bedrijf heeft vestigingen in negen landen en is marktleider.
- Tom de Vries, Koninklijke De Vries Scheepsbouw, over de risicoinventarisatie van Hoffmann Koninklijke De Vries Scheepsbouw bouwt onder de naam Feadship zeegaande, custom built, luxe motorjachten met een lengte van 35 tot 120 meter. Feadship, een samenwerkingsverband met Royal Van Lent en architectenbureau De Voogt, is wereldwijd marktleider in dit segment. Tom de Vries staat met enkele familieleden als vierde generatie aan het roer van Koninklijke De Vries Scheepsbouw, dat in Aalsmeer sinds 1906 bestaat. Familiebedrijf De Vries liet Hoffmann onlangs een risicoinventarisatie uitvoeren.
Huub Franssen, personeelsfunctionaris van Aviko Rixona BV, over de risicoinventarisatie
“ De inventarisatie heeft heel wat in gang gezet.” Een interview met Huub Franssen van Aviko Rixona B.V.Grote vrachtwagens en tractors met enorme laadbakken rijden af en aan. Aviko Rixona B.V., producent van 75.000 ton aardappelpoeder en –vlokken per jaar, heeft een non-stopproductie.
Het bedrijf telt twee vestigingen, heeft 235 medewerkers en zet 70 miljoen euro per jaar om. Aviko Rixona B.V. liet Hoffmann onlangs een risicoinventarisatie uitvoeren. Huub Franssen, personeelsfunctionaris, begeleidde de inventarisatie.
Gemeente Bussum
De afdeling Wijkbeheer van Gemeente Bussum zet integriteit op de kaart. Voor afdelingshoofd Marcel de Jonge was het duidelijk: de afdeling Wijkbeheer van de Gemeente Bussum moest integriteit beter bespreekbaar maken. In samenwerking met Hoffmann koos hij voor een planmatige aanpak die onlangs tot grote tevredenheid is afgerond.
Koninklijke Boom uitgevers
John Boom van Koninklijke Boom uitgevers vertelt over de Risicoinventarisatie van Hoffmann. De uit 1841 stammende organisatie is inmiddels een geautomatiseerd mediabedrijf dat informatieproducten ontwikkelt; van dagbladen en intelligentietests tot boeken met companion sites en streaming video's. Het familiebedrijf heeft ruim 400 medewerkers en zet jaarlijks ruim 50 miljoen euro om. Hoffmann voerde er onlangs een risicoinventarisatie uit.
ProAssist
ProAssist pakt integrale beveiliging serieus aan.
ProAssist is een aftersales dienstverlener op het gebied van mobiele telefoons en andere waardevolle, technische consumentenproducten. Het is een snelgroeiende onderneming met vestigingen in meerdere West-Europese landen. Het hoofdkantoor staat in Tiel. Recentelijk hebben wij er een risico-inventarisatie uitgevoerd om te bekijken of de huidige beveiliginsmaatregelen voldoende effectief zijn.
Download het volledige artikel in pdf:
De Hypothekers Associatie
De Hypothekers Associatie is de overkoepelende organisatie waarbij alle vestigingen van De Hypotheker zijn aangesloten. Het is een franchiseorganisatie met meer dan 150 vestigingen in het land. De organisatie speelt een toonaangevende rol in de snel groeiende markt van hypotheken. De ambities zijn groot: 200 vestigingen in 2010.
Download het volledige artikel in pdf:
Gerritse IJzerwaren
Duidelijk en consequent.
Kees Gerritse van Gerritse IJzerwaren over preventiebeleid.
Van één winkel in 1987 naar 19 groothandels in 2007 met 260 medewerker. Samen met zijn broer maakte Kees Gerritse, directeur van Gerritse IJzerwaren, het bedrijf van zijn vader en opa groot. Tijdens de groei van het bedrijf kregen de broers verschillende keren te maken met frauderende medewerkers. Wij vroegen hem naar zijn mening over preventiebeleid.
Download het volledige artikel in pdf:
Burgers Ergon
Burgers Ergon heeft risicomanagement op de agenda staan. Burgers Ergon installatietechniek is gespecialiseerd in projecten op het gebied van werktuigbouw en elektrotechniek en behoort, naar opbrengsten gemeten, tot de top 5 in Nederland. Recentelijk heeft Hoffmann Strategisch Risk Management® een uitgebreide risico-inventarisatie uitgevoerd om meer zicht te krijgen op de criminaliteitsrisico's binnen de organisatie.
Download het volledige artikel in pdf:
Nederlandse Spoorwegen N.V.
Hoffmann Strategisch Risk Maangement® organiseert voor diverse organisaties workshops. De onderwerpen hier zijn dikwijls gerelateerd aan laakbaar gedrag van de medewerkers. Steevast terugkerende onderwerpen zijn integriteit, interne criminaliteit, het herkennen van fraudesignalen en het voorkomen van fraude. Op verzoek van de Nederlandse Spoorwegen N.V. zijn eind 2006 verschillende fraudepreventieworkshops georganiseerd. De doelstelling was om met name het management van de business-unit Tickets & Services te confronteren met de voorbeelden uit de praktijk van Hoffmann Bedrijfsrecherche B.V. Tijdens de workshops wilden wij bij het management de noodzakelijke bewustwording creeren en hen de spreekwoordelijke spiegel voorhouden.
Download het volledig artikel in pdf:
KLM Catering Services (KCS)
KLM Catering Services (KCS) heeft samen met Hoffmann Strategisch Risk Management® een risicoanalyse uitgevoerd om meer inzicht te krijgen in beveiligingsrisico’s van het bedrijfsonderdeel Supplychain. Het project werd door een KCS-werkgroep onder leiding van Rob Eisenberger, hoofd Human Resources bij KCS, gefaseerd uitgevoerd en in juni 2006 werden de resultaten van de risicoanalyse aan de directie van KCS gepresenteerd. De samenwerking tussen KCS en Hoffmann is door beide partijen als zeer waardevol en professioneel ervaren. In de komende periode zal de beveiliging bij KCS geoptimaliseerd worden met als doel het beheersen van de risico’s in relatie tot criminaliteit en terrorisme.
Hogeschool van Amsterdam
Interim Security & Safety Management bij de Hogeschool van Amsterdam. 'Een goede positie in de regio blijft voor de Hogeschool een noodzakelijke voorwaarde tot succes'. Wat hebben Security en Safety met elkaar van doen? Misschien meer dan in eerste instantie wordt verondersteld. Immers, wanneer bij een organisatie allerlei veiligheidsrisico's manifest worden, komen de concurrentiepositie en het imago van die organisatie in gevaar. Voor een organisatie als de Hogeschool van Amsterdam geldt dit net zo als voor een willekeurige andere organisatie. Risicobeheersing is een absolute must bij het realiseren van de (kwaliteits) doelstellingen van de organisatie.
Corus
De ketting is zo sterk als de zwakste schakel. Integriteitsproject Corus. Onder deze noemer zijn wij onlangs bij het Energiebedrijf van Corus IJmuiden gestart met het uitvoeren van een integriteitsproject. Corus bestaat sinds oktober 1999 in de huidige vorm en is een samenvoeging van Koninklijke Hoogovens en British Steel. Een van de grootste staalconcerns met wereldwijd meer dan 60.000 medewerkers. Sinds oktober 1999 één bedrijf, één visie en één naam.
Vale do Lobo, Portugal
Leven als God in Frankrijk! Een uitdrukking waar wij graag eens een variatie op willen maken! Dit heeft alles te maken met een opdracht die wij hebben uitgevoerd voor de Vale do Lobo Group in de Portugese Algarve. We troffen daar enkele levensgenieters aan in een omgeving van weldaad en luxe. Een en ander zal u in de loop van het verhaal duidelijk worden.
Tomin Groep
'Het Goed' goed beveiligd! Onder de naam 'Het Goed' exploiteert de Tomin Groep een aantal kringloopwinkels in Almere, Hilversum en Weesp. Deze kringloopwinkels vormen een onderdeel van Tomin Groep, een onderneming met activiteiten op het gebied van industriële diensten, groenvoorziening, bouw, schoonmaak, detachering, arbeidstraining en reïntegratie. In totaal staan zo'n 1400 medewerkers van Tomin Groep dagelijks klaar voor hun klanten.
Takenaka Netherlands
Even bellen met... Mijnheer, u heeft op donderdagavond 24 april jl. onze workshop Internet- en e-mailregeling bijgewoond. Waarom eigenlijk?
Nou, er was een duidelijke interne vraag. Wij zijn een middelgroot bouwbedrijf en op het gebied van internet- en e-mailgebruik was niets duidelijk. Wat mag nu wel en wat niet? En wat gebeurt er als je iets doet dat niet mag? De workshop kwam als geroepen en bood makkelijk hulp.
Jellinek
De Jellinek kiest voor Hoffmann bij Veiligheid en Beveiliging
De Jellinek is een instelling voor verslavingszorg in Amsterdam en het Gooi. Het aantal jaarlijkse ambulante contacten bedraagt ongeveer 45 duizend. Daarnaast doet de Jellinek ook nog veel aan deeltijd- en klinische behandeling waaronder de crisisopvang en een detoxificatie-programma.
Mitros
Een dief komt na eerste inbraak vaak terug. Dit ondervond ook de toonaangevende en ambitieuze woningcorporatie Mitros in Utrecht. Een golf van inbraken in kantoorgebouwen, waarbij de criminelen het vooral gemunt hadden op computerapparatuur. Reden voor de directie om hier een ‘stokje voor te steken’. Mitros was op dat moment bezig met een ingrijpende reorganisatie en het ontbrak aan kennis en ervaring op het gebied van criminaliteitspreventie. Ons werd gevraagd om het beveiligingsproject te organiseren.
Tevopharm
Beveiligingsmanagement bij Tevopharm B.V. te Schiedam. Sinds augustus 2003 een onderdeel van Bosch Packaging Technology. De kernactiviteiten van Tevopharm hebben betrekking op de ontwikkeling en productie van volautomatische verpakkingssystemen (mechanische /elektronische machines) voor de farmaceutische industrie en food- & non-foodindustrie.
Gewestelijke Afvalstoffen Dienst
Gewestelijke Afvalstoffen Dienst is bewust bezig met integriteit. De directeur van de Gewestelijke Afvalstoffen Dienst, vertelt over het integriteitstraject waar alle medewerkers in het laatste kwartaal van 2004 bij betrokken zijn geweest.
Holcim
Holcim Betonproducten B.V. te Aalst werd geconfronteerd met vermissingen, met name van ‘aantrekkelijke stenen’. Voor de directie was dit de aanleiding om de huidige beveiligingsmaatregelen eens tegen het licht te houden.
Symfora groep
De Symfora groep is een organisatie die hulp verleent op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg en alle daarmee samenhangende vormen van hulpverlening. Op de grootste locatie, Zon & Schild te Amersfoort, zijn ruim 1200 medewerkers actief. De locatie beslaat circa 80 hectare en omvat vele tientallen gebouwen.
Free Record Shop
Sinds december 2004 bieden wij onze relaties de mogelijkheid om gebruik te maken van meldlijn Meldmisstanden: werknemers kunnen zo, via internet of telefonisch, anoniem en vertrouwelijk misstanden binnen hun bedrijf melden.
Een van de bedrijven die gebruikmaakt van deze dienst is Free Record Shop. De heer D.J. Rijnders, hoofd Interne Controle, is zich als geen ander bewust van het feit dat in 95 procent van alle bedrijven weleens misstanden aan de orde zijn. En waarom zou dat altijd bij een ander bedrijf zijn? Hoewel Free Record Shop veel aandacht heeft voor beveiliging en de nodige procedures heeft opgesteld, kun je nooit voor 100 procent uitsluiten dat er niets gebeurt.
